- إدارة طلبات المستخدمين. عندما يختار المستخدم التواصل مع مؤسسة ProFuturo، من خلال القنوات المخصصة يجوز لمؤسسة ProFuturo معالجة بياناته حتى تتمكن من إدارة الطلب أو الحادث المُبلغ عنه، فضلاً عن القدرة على الاستجابة للطلبات المذكورة. الأساس القانوني الذي نعتمد عليه لتحقيق هذه الغاية هو الموافقة الممنوحة عند الاتصال بنا طوعًا. يمكن تنسيق إدارة الطلبات مع الشريك الذي ينتمي إليه المستخدم، بحيث يمكن للشريك الوصول إلى بيانات طلبك.
- إرسال المراسلات المتعلقة بمشاريع وأنشطة ProFuturo. طالما أنك منحت موافقتك، سترسل لك ProFuturo وحلفائها مراسلات بخصوص المشاريع أو الأنشطة وفقًا لاهتماماتك، من خلال أي وسيلة عن بعد.
- إخفاء هوية البيانات للأغراض الإحصائية ولتطوير النماذج السلوكية. قد تقوم ProFuturo بتنفيذ إجراءات إخفاء الهوية، وبعد ذلك لن تتمكن من التعرف عليك. الغرض من هذه الإجراءات ليس سوى استخدام المعلومات المجهولة المصدر للأغراض الإحصائية وتطوير نماذج سلوكية بناءً على مصلحتك المشروعة كمالك للمنصة، لتحليل وتقييم عملها وتنفيذ الإجراءات اللازمة وفقًا للنتائج المحصل عليها.
- إرسال استبيانات الرضا. قد ترسل لك ProFuturo، بناءً على المصلحة المشروعة للمنظمة، استبيانات عن رضاك، من أجل معرفة التجربة التي تلقيتها كمشارك في الدورات التدريبية أو مستخدم لخدماتنا ولكي تكون قادرة على دمج التحسينات المعنية في خدماتنا وعملياتنا بناء على تحليل الاستبيانات. على أي حال، يمكنك معارضة المعالجة المذكورة من خلال القنوات المتاحة لهذا الغرض صونًا لحقوقك فيما يتعلق بحماية البيانات.
- الامتثال المعياري. الامتثال للقوانين السارية والاستخدامات والعادات الجيدة، وتقديم المعلومات إلى المنظمات المعنية من أجل منع الاحتيال، أو تقليل مخاطر الائتمان، أو التعاون مع القوات الأمنية والسلطات الحكومية الأخرى، أو لحماية الحقوق أو الملكية أو أمن زوار المنصة أو عامة الناس بناءً على المصلحة المشروعة لمؤسسة ProFuturo والامتثال للالتزامات القانونية.
- مراقبة وإدارة الدورات التدريبية وتتبعها. عندما يحضر المستخدم الدورات التدريبية ويشارك فيها، قد تقوم مؤسسة ProFuturo وحلفاؤها بمعالجة بياناته من أجل تقييم تقدمه والذي يتضمن سجل الأنشطة التي تم تنفيذها، والوحدات المكتملة، والشهادات التي تم الحصول عليها، بالإضافة إلى تتبع الحضور، بناءً على تنفيذ النشاط التعليمي الذي يكون المستخدم جزءًا منه.
- إدارة المجتمع التعليمي. توفر مؤسسة ProFuturo لمستخدميها منتدى للمناقشة والاتصال للمجتمع التعليمي بأكمله من أجل تسهيل المناقشة والنقاش في الأنشطة التعليمية وتشجيع مشاركة جميع أعضائها. الأساس القانوني الذي نعتمد عليه لتنفيذ هذه المعالجة هو تنفيذ النشاط التعليمي الذي يكون المستخدم جزءًا منه. قد يشارك الحليف أحيانًا كمشرف على هذه الصور، حتى يتمكن من الوصول إلى المعلومات التي تقدمها من خلال هذه الوسيلة.
- هيئات الإدارة العامة المختصة، بما في ذلك القضاة والمحاكم، عندما يكون لديهم التزام قانوني لتقديم تلك البيانات.
- الجهات المتعاونة التي تم إبلاغها بأن نقل البيانات ضروري لإدارة ومعالجة النشاط التعليمي المعني. قد تكون هذه الجهات موجودة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية EEA")"(، لذلك قد تكون هناك عمليات نقل البيانات الدولية. سيتم تنفيذ عمليات النقل هذه على أساس توقيع الجهات المذكورة على بنود حماية البيانات التي اعتمدتها المفوضية الأوروبية لعمليات النقل الدولية.
- حق الوصول إلى بياناتك الشخصية لمعرفة البيانات التي تتم معالجتها وعمليات المعالجة التي تتم عليها؛
- الحق في تصحيح أي بيانات شخصية غير دقيقة؛
- الحق في حذف بياناتك الشخصية، عندما يكون ذلك ممكنًا؛
- الحق في طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية عندما تكون دقة أو شرعية أو ضرورة معالجة البيانات موضع شك، وفي هذه الحالة، يجوز لنا الاحتفاظ بها لممارسة المطالبات أو الدفاع عنها؛
- الحق في نقل بياناتك الشخصية، بحيث يتم إرسالها مباشرة إلى الكيان الذي تم تعيينها، بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا.
- الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية، عندما يكون الأساس القانوني هو المصلحة المشروعة. لهذه الأغراض، سنتوقف عن معالجة بياناتك ما لم تكن لدينا مصلحة مشروعة مقنعة أو لصياغة المطالبات أو ممارستها أو الدفاع عنها.
- الحق في إلغاء موافقتك في أي وقت.
1. مقدمة
يحتوي هذا الإشعار ("إشعار الخصوصية" أو "الإشعار") على معلومات حول معالجة البيانات الشخصية التي تقوم بها مؤسسة ProFuturo لمستخدمي (“المستخدمين”) منصتها الرقمية التعليمية (“المنصة .(” إشعار الخصوصية هذا موجه إلى مستخدمي النسخة الإلكترونية للمنصة. إذا كنت أحد مستخدمي الإصدار غير المتصل بالإنترنت، فهناك معلومات حول معالجة بياناتك في القسم 6 من هذا الإشعار.
2. من المسؤول عن معالجة بياناتك؟
مؤسسة ProFuturo، رقم تعريفها الضريبي G-87620134، والمسجلة في سجل مؤسسات اختصاص الدولة برقم 1856 (يشار إليه فيما بعد باسم ProFuturo") "( هي الكيان المسؤول عن إدارة النظام الأساسي وتطويره وصيانته، وستكون هي مراقِبة البيانات لإدارة تسجيل واشتراك المستخدمين، وإرسال رسائل إعلامية، وكذلك لضمان التطبيق والإشراف على الإشعار القانوني وشروط استخدام المنصة.
يمكنك التواصل عبر العنوان البريدي التالي:
Calle Ronda de la Comunicación s/n, Edificio Norte 3 Planta Baja, 28050 Madrid (España).
الاتصال بقسم الخصوصية: protecciondedatos@fundacionprofuturo.org
من ناحية أخرى، سيكون الكيان المتحالف مع ProFuturo ("الحليف") المرتبط بالمشروع الذي قمت بالتسجيل فيه هو المسؤول المشارك عن معالجة بيانات المراقبة والإدارة الخاصة بالدورات التدريبية التي تشارك فيها. يمكنك العثور على قائمة الحلفاء ومعلومات الاتصال بهم على الرابط التالي: أين نحن - ProFuturo
وقعت كل من ProFuturo وحلفائها على اتفاقية المسؤولية المشتركة المعنية حيث يتم تحديد المسؤوليات ذات الصلة للامتثال للمادة 26.2 من القانون العام لحماية البيانات.
يمكنك الحصول على معلومات إضافية حول هذا الموضوع عن طريق إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى protecciondedatos@fundacionprofuturo.org
3. الغاية من المعالجة وأسسه الشرعية:
ستتم معالجة بياناتك من طرف مؤسسة ProFuturo بصفتها مراقِبة البيانات من أجل:
إذا شاركت في المنتديات التي تتيحها مؤسسة ProFuturo، فإنك تقر وتقبل أنه يجوز لمستخدمي المنصة الآخرين الوصول إلى بيانات تعريفك وصورة ملفك التعريفي.
· التدقيق. لأغراض التدقيق، للتحقق من أن عدد مستخدمي المنصة حقيقيين وغير مكررين. قد تتم عملية التدقيق من كيان حليف، وفي هذه الحالة سوف نشارك البيانات مع الكيان المذكور لتحقيق نفس الغرض.
4. إلى متى سنحتفظ ببياناتك؟
ستلتزم ProFuturo بأحكام اللوائح الحالية فيما يتعلق بواجب حذف المعلومات الشخصية التي لم تعد ضرورية للغرض أو الأغراض التي تم جمعها من أجلها، وحظرها، حتى تتمكن من معالجة المسؤوليات المحتملة المستمدة من معالجة البيانات، وفقط خلال فترات التقادم للمسؤوليات المذكورة. وبعد مرور هذه الفترات، سيتم حذف هذه المعلومات نهائيًا باستخدام طرق آمنة.
ومن ناحية أخرى، سنحاول الحفاظ على تحديث البيانات الموجودة في ملفاتنا بحيث تتوافق دائمًا مع الواقع. ولهذه الأغراض، يجب على المستخدم إجراء التغييرات، مباشرةً، عند تمكينها أو عن طريق التواصل مع ProFuturo بوسائل موثوقة.
5. لأي مستلمين سيتم إرسال بياناتك؟
يمكن لمؤسسة ProFuturo إرسال بياناتك، لمعالجتها في سياق الأغراض الموضحة أعلاه، إلى المستلمين التاليين:
كما قد يقوم حلفاء ProFuturo، في سياق التحكم ومراقبة نشاطك على المنصة، بإرسال بياناتك إلى:
· موظفين خارجيين لمراقبة التقدم في الدورات التي تقوم بالتسجيل فيها، حتى تتمكن من التصديق على إكمال الدورة المعنية.
· الهيئات الحكومية الإدارات العمومية التي تتطلب دليل إكمال الدورة التعليمية المقابلة أو التي تتطلب إثبات للامتثال المذكور.
من ناحية أخرى، لتنفيذ جميع الأغراض الموضحة أعلاه، قد تعتمد ProFuturo على تعاون مقدمي الخدمات الخارجيين الذين قد يكون لديهم إمكانية الوصول إلى البيانات الشخصية نتيجة لتنفيذ الخدمات المتعاقد عليها. على أي حال، تتبع ProFuturo معايير اختيار صارمة للأطراف الثالثة المذكورة من أجل الامتثال لالتزاماتها المتعلقة بحماية البيانات وتوقيع اتفاقية حماية البيانات المقابلة معها، حيث تكون هذه الأطراف الثالثة ملزمة بالامتثال لالتزاماتها في حماية البيانات، وعلى وجه التحديد، للامتثال للتدابير القانونية والفنية والتنظيمية لمعالجة البيانات الشخصية للأغراض المتفق عليها، وحظر معالجة البيانات الشخصية المذكورة لأغراض أخرى أو نقلها إلى أطراف ثالثة.
6. معالجة بيانات مستخدمي الإصدار غير المتصل بالإنترنت للمنصة
مؤسسة ProFuturo ليست مسؤولة عن البيانات الشخصية لمستخدم الإصدار غير المتصل بالإنترنت للمنصة. لن تتمكن مؤسسة ProFuturo من الوصول إلى هذه البيانات المخزنة على أجهزة أخرى الغريبة عن المؤسسة أو الاستفادة منها.
دون المساس بما سبق، يجوز للجهات المتعاونة مع المؤسسة تقديم البيانات المذكورة إلى مؤسسة ProFuturo للأغراض التالية فقط:
- لأغراض التدقيق، للتحقق من أن عدد مستخدمي المنصة حقيقيين وغير مكررين.
- لحل المشاكل الفنية المتعلقة بتشغيل المنصة غير المتصلة بالإنترنت، يمكن لمؤسسة ProFuturo الوصول إلى البيانات الشخصية التي قدمتها عند التسجيل في المنصة فقط.
في هذه الحالات فقط، ستستخدم مؤسسة ProFuturo بياناتك الشخصية، والتي تقع مسؤوليتها على عاتق الكيان المتعاون الذي تنتمي إليه و/أو الذي تتعاون معه. تقوم مؤسسة ProFuturo بمعالجة هذه البيانات فقط نيابة عن الكيان المذكور ولا تتحمل أي مسؤولية عنها، بالمعنى الذي تنص عليه اللائحة العامة لحماية البيانات RGPD.
7. ما هي حقوقك عندما تزودنا ببياناتك؟
نعلمك أنه يمكنك ممارسة الحقوق التالية:
يمكنك ممارسة جميع الحقوق المذكورة أعلاه أمام ProFuturo من خلال عنوان البريد الإلكتروني التالي: protecciondedatos@fundacionprofuturo.org
وإذا رأيت ذلك ضروريًا، فيمكنك تقديم مطالبة إلى وكالة حماية البيانات الإسبانية على العنوان Calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid أو على الموقع www.aepd.es.
8. أمن البيانات الشخصية
سوف تعتمد ProFuturo التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة في نظام المعلومات الخاص بها، مع الالتزام بمبدأ المسؤولية الاستباقية، من أجل ضمان أمن وسرية البيانات المخزنة، وبالتالي تجنب تغييرها أو فقدانها أو معالجتها أو الوصول غير المصرح به إليها؛ مع الأخذ في الاعتبار الحالة الفنية وتكاليف التطبيق وطبيعة ونطاق وسياق وأغراض المعالجة بالإضافة إلى المخاطر ذات الاحتمالية والشدة المتغيرة المرتبطة بكل معالجة.